あるヨガ教室でのシステム導入のきっかけ

個人でヨガ教室を運営しているスタジオのお話です。
予約もメールで受付し、チケットや月謝もノートで管理していました。
また、口座振替依頼書も紙で提出してもらっていました。

会員数が100名を超えたあたりから、大変！

予約の登録漏れや、チケットの回数消化もれ、
口座振替依頼書の不備による再度、会員に連絡する手間が増えてきました。
平日だけでなく、土日も事務作業に追われることとなり、日々疲弊していきました。

2店舗目から導入を決定

人気の教室でもあり、2店舗目を出店するタイミングで思い切って
システムを入れることとなりました。
（１）24時間365日予約やキャンセルができる予約システム
（２）チケットの残数や月会費の残り受講できる回数をシステムで管理
→マイページでお客様自身が確認することができる
（３）口座振替依頼書の紙ベースではなく、キャッシュカードのみで口座振替の手続きが完了するため、印鑑漏れや記入間違いが大幅になくなった。
（１）～（３）の機能があることで、これから会員数が増えても、店舗数が増えても事務作業に追われることはなくなりました。
時間ができたことで、教室運営やレッスンの充実化に時間を割くことができ、飛躍的に会員数が増えるようになったのです。

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