スポーツジムの苦情が年々増加!?
スポーツジムの苦情が年々増加!? 全国の消費生活センター等に寄せられるスポーツジム等に関する相談は、年々増加傾向にあるとのことです。 相談事例は、下記のとおりです。 【事例1】強引な勧誘で契約させられ、解約を申し出たが、…
スポーツジムの苦情が年々増加!? 全国の消費生活センター等に寄せられるスポーツジム等に関する相談は、年々増加傾向にあるとのことです。 相談事例は、下記のとおりです。 【事例1】強引な勧誘で契約させられ、解約を申し出たが、…
自然災害に強いスクールであるために… BCP:Business continuity planning(事業継続計画)とは、 企業が自然災害、大火災、テロ攻撃などの緊急事態に遭遇した場合において、 事業資産の損害を最小限…
「IoT」で美肌に! IoTとは? IoTとは、Internet of Thingsの略。 インターネット経由でセンサーと通信機能を持ったモノから データを蓄積・解析し、フィードバックすることで様々な活用ができるというも…
「飲み会」は必要か? 組織成立に必要な、3要素「共通目的」「貢献意欲」「コミュニケーション」のうち 「コミュニケーション」にフォーカスを絞ってみます。 大きくわけて「公式なコミュニケーション」「非公式なコミュニケーション…
組織が成立する3要素 ベル電話会社の社長を務め、経営学者であるチェスター・バーナードは、 『組織』が成立するためには、 「共通目的(組織目的)」「貢献意欲(協働意志)」「コミュニケーション」3つの要素が必要と唱えました。…
接点を増やし、継続率を高める! フィットネスクラブ会社が自宅にいながら フィットネスやヨガのレッスンを受けられるサービスを広げている。 東急不動産グループは、 各店のインストラクターの指導を生中継しスマートフォンで見られ…
「5G」でスクールが変わる? 「5G」とは、第5世代移動通信システム。 第5世代(5th Generation)無線移動通信技術の略称です。 現在の4Gに比べて、通信速度は、100倍、容量は、1000倍になるといわれてい…
知的財産 先進国 アメリカ 日本の大学ライセンス収入のトップ3は ①東京大学 7.2億円 ②京都大学 4.6億円 ③日本大学 1.2億円 米国の大学ライセンス収入のトップ3は ①ノースウェスタン大学 246億円 ②テキサ…
「お客様は神様です」という言葉がテレビのコマーシャルで昔は耳にしました。 経営において「顧客様が常に正しく」ということが大前提にあることが当たり前になってきました。 果たしてそうでしょうか? 顧客に振り回されすぎることは…
スクールに必要な機能が網羅された次世代システム 「予約管理システム」や「売上管理システム」は単体でサービスを提供しているシステムは沢山ありますが、 予約管理・売上管理・顧客管理・口座振替・メール配信を統合した「スクール向…