効果的な販促を支援する「顧客抽出機能」
効果的な販促を支援する「顧客抽出機能」 レッスンファーストでは、ハガキやDM等で顧客へのアプローチをするために顧客抽出機能が標準で実装されています。 顧客情報の管理だけでなく、受講管理、予約管理、売上管理の機能を網羅して…
効果的な販促を支援する「顧客抽出機能」 レッスンファーストでは、ハガキやDM等で顧客へのアプローチをするために顧客抽出機能が標準で実装されています。 顧客情報の管理だけでなく、受講管理、予約管理、売上管理の機能を網羅して…
お客様への『ご対応履歴』でおもてなし 【1】お客様がいつどのような商品を購入したか? → 売上履歴 【2】お客様がいつどのレッスンを受講したか? → 受講履歴 【3】お客様にいつどのような対応をしたのか? → 対応履歴 …
CRMとは? CRMとは、英語の「Customer Relationship Management」の略語であり、「顧客関係管理」「顧客管理」などと訳され、顧客との関係を構築・管理するマネジメント手法です。 CRM(顧客…
様々な種類会費やチケットを管理できる! スクールの会費の種類やチケットの種類は様々あります。 例えば、下記のような会員の種類があります。 フリー会員 → 月々一定金額で、受講し放題! 月8回会員 →月8回までは受講可能。…
複数のチケットが管理できる! 通常のレッスン用のチケットとワークショップ用のレッスンのチケットをそれぞれ購入した場合でも 有効期限や残数などチケット毎にしっかり管理できます。 具体的に一人の会員様が下記のようなチケットを…
スクール・教室運営で煩雑な作業ベスト3! スクール・教室運営で煩雑な作業ベスト3は下記の3つです。 1.月謝や回数券の管理 2.予約管理 予約の登録やキャンセル 3.受講管理 今月何回目の受講だったか? システムを導入す…
前日の予約確認メールでレッスン稼働率のアップ! レッスンファーストのクラウドシステムは レッスンを予約したけれど、うっかり忘れてしまったという会員様に対して 前日の予約確認メールを送信する設定ができます。 無断キャンセル…
セルフチェックイン機能で受付業務が楽に! スクールでレッスンが開始される直前は、たくさんの受講生でごったがえします。 受付するスタッフも限りがあります。 そんな時、簡単に「ピッ」って受付して自動でチェックインできたら良く…